操作系統升級通知:Android 8/報跳9 至 Android 10
除了正常的升級流程外,Zebra 還(hái)為升級到 Andr廠跳oid 10 (Q) 的客戶詳細介紹了討紅增強升級流程,以減少恢複出廠設置的可能(néng)性。
請注意以下有關從特定版本的 Android 8 (Oreo) / An睡拍droid 9 (Pie) 升級到 Android 10 姐嗎(Q) 的指南。
未遵循該指南將(jiāng)導緻設備女習在升級完成(chéng)後(hòu)恢複為出舊街廠狀态,從而丢失所有已安裝的應用和數據。光兒
問題範圍
從 Android 8 (Oreo) / Android 9 (Pie有會) 升級到 Android 10 (Q) 時(shí),如果 Android 去雜安全公告 (ASB) 的版本早于外我當前安裝的版本中存在的版本,則將(jiāng)會(離遠huì)恢複出廠設置。
解決方案:UPL 方法
為避免恢複出廠設置,可以使用 UPL 方法同時(sh窗作í)安裝 BSP 基礎版本和 LG 補丁。如果最終 LG 補房有丁的 ASB 與當前安裝的版本相同或更晚制遠,則設備不會(huì)恢複出廠設置。
要确定版本的 ASB 日期,請參考 Zebra 操作通謝系統軟件包版本說(shuō)明第一頁的“安全更新”部分。
安裝多個操作系統更新的 UPL 方法在 Android 10 更新說(shuō)明文檔的第 11 節(“UPL 機制”)中有詳細說(shuō窗音)明。
參考下表,其中詳細說(shuō)明了升級時(sh笑資í)可能(néng)會(huì)出現的情境:
升級情境示例 | |||
情境 | 當前版本 Android 8/9 BSP / LG (A人一SB 日期 - MM/DD/YYYY)中討 |
新版本安裝順序 Android 10 BSP / LG (ASB 日期 - MM/DD化金/YYYY) |
無需恢複出廠設置即可升級? |
當前版本的 ASB 早于升級版本的 ASB | BSP 01.30.04 LG 12 (08/05/2020) |
BSP 10.16.10 LG的妹 00 (09/05/2020 - 更晚) |
是 (UPL 可選) |
當前版本的 ASB 與升級版本相同 | BSP 01.30.04 LG 19 (02/01/2021) |
BSP 10.16.10 LG 00 (09/05/2020 - 更路通早) BSP 10.16.10 LG 44我離 (02/01/2021 - 相同) |
是 (需要 UPL) |
當前版本的 ASB 晚于升級版本的 ASB | BSP 01.30.04 LG 31 (05/01/2021) |
BSP 10.16.10 LG 00 (09/05/2020 - 更早) BSP 10.16.10 LG 劇吧26 (12/05/2020 - 更早) |
否* |
*為避免恢複出廠設置,升級 LG 補丁空信 ASB 日期必須與當前版本相同或晚是我于當前版本。
受影響的操作系統:Oreo、Nougat
受影響的 BSP:全部
受影響的設備:
- CC600 / CC6000
- EC30
- ET51 / ET56
- L10A
- MC9300
- PS20
- TC52 / TC52HC
- TC57 / TC57HC
- TC72 / TC77
- TC8300
- VC8300
如果您需要此問題方面(miàn)我雨的幫助,請聯系支持團隊: