使用 Zebra 預付費貨運标簽，省時(shí)省錢
對(duì)于符合條件的國(guó)家的合作夥伴和廠科客戶，如果使用在線維修訂單門戶申請 Zebra On行舞eCare 合同範圍内的産品的維修，Zebra 即可提供免費的預付入境運輸标簽，用以支付通過(guò) Zebra 自不偏好(hǎo)承運商陸上配送服現聽務將(jiāng)設備送回 Zebra 維修中心的費用。使用門戶的國和好(hǎo)處包括：
- 節省大量運輸成(chéng)本
- 簡單快捷生成(chéng)貨運标簽
- 在大多數情況下，可以立即批準您的返自匠廠申請
- 整個維修過(guò)程中，返回狀态均可知呢見
此外，使用門戶可以确保我們的維修中心獲取各種(zhǒng)避免維修延遲的所需微兒信息。
哪些人符合申請條件？
使用維修訂單門戶為屬于 Zebra OneCare 服務合同範圍的産品提車知交維修訂單的分銷商、合作夥伴和客戶。
哪些産品符合申請條件？
- 屬于 Zebra OneCare Essential、Select 或 業知SV 協議範圍的移動數據終端和掃描器
- 屬于 Zebra OneCare Select 協議範圍的打印輛快機
- 屬于 Zebra OneCare Essential 和 SV 協議範圍的現銀打印機（限時(shí)）
哪些地區可以申請？
目前隻有美國(guó)和加拿大的客戶可以使用預付費運輸标簽服務。我們將(jiāng)繼續研究向(xiàng)更多國你分(guó)家提供支持的方法，并在服務可用後(hòu體朋)發(fā)布公告。
工作原理
1. 注冊。 如果您還(hái)沒(méi)有注冊使用維修訂單門戶，在提交維修南但返回授權申請之前，請每位用戶進(jìn)行簡單注冊。請在 時術Zebra.com 申請維修頁面(miàn)上找到“需要賬戶？”，按照簡單說(shuō)明都區操作，即可輕松完成(chéng)注冊。即使您在其他頻師 Zebra 網站和工具注冊過(g麗她uò)，使用維修訂單門戶也需要再注冊為開一次。臨時(shí)密碼將(jiāng)在 24 小時(行嗎shí)内通過(guò)電子郵件發(fā)送給您。
2. 學(xué)習。如果您使用過(guò)門戶，隻需通過(guò)閱讀預付費貨運标簽工作幫助來熟悉新産品。對(duì)于新的門戶分海用戶，我們的資源和培訓頁面(miàn)上提供了多個有幫助的學好生(xué)習選項，包括用戶指南、培訓演示以多輛及直播培訓的時(shí)間表和問答環節。
3. 使用、運輸、節省。 登錄到門戶提交維修請求。 在“訂單确認”頁面(mià理制n)，會(huì)跳出選擇按鈕“生成(chéng知笑)貨運标簽”。請填寫您的聯系方式（如果與提供的默認方式聯系不同）和需要提貨白爸的單獨包裹的數量（即創建的标簽的數量），然後(hòu)照唱選擇“提交”。
4. 獲取幫助。如果您需要幫助，請随時(shí)聯系我們。您可以在預付費貨運标簽常見問題和門戶的資源與培訓頁面(miàn)獲取常見問題的答案。
對(duì)于較為複雜的問題或您隻紙長是需要與人交談，我們的 Zebra 修理訂科黑單服務台代表很樂意幫助您。從我們的聯系支持頁面(miàn)的區域和國(guó)家選項列表中選擇對(d少行uì)您較方便的電話号碼。對(duì紅雨)于獲取門戶幫助問題，美國(gu呢間ó)和加拿大的客戶應撥打8006535350；對(d麗請uì)于帳戶和登錄問題，從電話菜單中選擇門戶支持（選項 4）；對(du國低ì)于維修下單和獲取狀态更新等支持，請選擇硬物子件維修（選項 2）。
關于标簽和倉庫的說(shuō)明
請仔細檢查每個退貨标簽上的地址。Zebr照媽a 設置有多個維修中心，專門針對(duì)不同的設備，我們正在為空是衆多美國(guó)客戶更換産品維修地點。因此，您可能(néng)需要將(jiāng)設備發(fā)送到您并不熟悉的地址 - 如果您返回的是多個設備，則可能錢農(néng)需要將(jiāng)多個設備返回到不同的位置進民熱(jìn)行維修。
發(fā)送到相同地點的設備可以使用所提供的一個标簽，作為一個單獨的包裹運服坐送。
例外
隻有通過(guò)維修訂單門戶提近術交的維修才符合本服務的要求，通過(guò)電子外自郵件、在線維修申請表、電話或其他方式提交維修無法使用本服務。此外，雖然可以從門戶獲得用于中來保修和按時(shí)間和材料（個訊以事(shì)故為單位）維修的貨運标簽，但由于說就 OneCare 合同并不包括這(zhè)些訂單，因影好此這(zhè)些訂單不符合預付費貨運服務的條件。
承運商服務
Zebra 選擇聯邦快遞作為其在美國(guó)的偏好(hǎ懂司o)運輸合作夥伴；由于該産品面(miàn)向(還人xiàng)其他國(guó)家的客戶，屆時(shí自學)將(jiāng)與這(zhè)些地區的具體承運商商進(jìn)行溝通。外樂當然，客戶可以選擇使用不同的承運商運送退貨，但是該選擇將(jiān些請g)不符合 Zebra 的預付費貨運要求。
另外，請注意 Zebra 提供的是陸上服務；如果您需要加急服務，您需要聯系您的偏好站多(hǎo)承運商，并安排連夜快遞/快遞裝運到 Zeb歌視ra 提供的标簽上注明的地址。
如果您沒(méi)有使用過(guò)聯邦快遞的普通取件服務，而且想使用文是預付費貨運标簽，您需要將(jiāng)您的維修貨物發(fā)送到聯邦快遞網風厭點或者單獨安排取件，可能(néng)會(huì)給公司帶在體來額外費用。